F: Was passiert, wenn ich bei der Überprüfung einer Anfrage das Dokument nicht akzeptiere?

Nachdem Sie ein Dokument abgelehnt haben, wird Ihr Lieferant, der dieses Dokument bereitgestellt hat, nicht automatisch benachrichtigt.

Wenn ein falsches Dokument bereitgestellt wurde, können Sie es ablehnen. Wir empfehlen dann, auf die Schaltfläche „Um Aktualisierung bitten“ zu klicken und eine Nachricht hinzuzufügen, um ihnen mitzuteilen, warum das bereitgestellte Dokument abgelehnt wurde.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, die Anfrage auf „Erledigt“ zu setzen. Das System sendet die Anfrage dann automatisch erneut, da die Anforderung nicht erfüllt wurde und kein Dokument verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass Ihr Lieferant möglicherweise dasselbe Dokument erneut hochlädt, da er nicht weiß, dass das Dokument abgelehnt wurde und aus welchem Grund.