If a supplier has not answered your request yet, the email statuses can help you understand why. Please find in the following the different email statuses and what to do when they occur.
Email Status | What does it mean? | How do I act on it? |
Unzustellbar |
Die E-Mail wurde entweder blockiert, gelöscht oder gebounct |
Überprüfen Sie, ob die Schreibweise der E-Mail korrekt ist und die E-Mail-Adresse aktuell ist. |
Als Spam gemeldet | Der Empfänger hat die E-Mail als Spam markiert. |
Bitte wenden Sie sich an ihn und bitten Sie ihn, die E-Mail-Adresse noreply@chain.agriplace.com in seinen Posteingangsordner zu verschieben. |
Unterwegs |
Die E-Mail wird gerade versendet |
Warten Sie ein paar Minuten und stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. |
Abbestellt |
Der Empfänger hat sich von der Anfrage-E-Mail abgemeldet und wird keine weiteren Anfragen erhalten. | Bitte wenden Sie sich an Ihren Lieferanten und bitten Sie ihn, uns über chainsupport@agriplace.com zu kontaktieren |
Zugestellt |
Die E-Mail wurde zugestellt (im Posteingang, Junk- oder Spam-Ordner). | Wenn Sie nicht rechtzeitig eine Antwort erhalten, vergewissern Sie sich, dass die E-Mail nicht in ihrem Spam- oder Junk-Ordner gelandet ist, und wenden Sie sich an Ihren Lieferanten. |
E-Mail geöffnet | Empfänger hat E-Mail geöffnet | Vergewissern Sie sich, dass der Status auf "Anfrage geöffnet" wechselt und die E-Mail-Erinnerung in Ihren Einstellungen eingestellt ist, falls sich der Status nicht ändert. Das System sendet dann automatisch eine E-Mail an Ihren Lieferanten, bevor Ihr angefordertes Dokument abläuft. |
Anfrage geöffnet | Der Empfänger hat Ihre Anfrage geöffnet (Link in der E-Mail) | Warten Sie auf eine Antwort. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Erinnerung aktiviert ist. |
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